Alerte contacts frauduleux

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En quoi consistent ces fraudes ?

Les e-mails (ou fax) frauduleux (ou « phishing ») sont des messages douteux envoyés de manière aléatoire pour vous proposer de mettre à jour vos informations relatives à votre contrat d’électricité, vous demander une copie de vos factures d’électricité ou de votre feuillet de gestion, vous informer d'un remboursement à venir ou au contraire vous alerter d'un retard de paiement.

Leur objectif est de récupérer illégalement vos informations personnelles (coordonnées bancaires, adresse, codes d’accès, RIB…) afin de vous extorquer des fonds.

Attention : les liens proposés dans ces e-mails peuvent contenir des virus et rediriger vers des sites non sécurisés, il est donc important de ne pas les ouvrir.

Comment éviter une tentative d'hameçonnage (phishing) ?

Afin de reconnaître un e-mail frauduleux et de vous protéger des arnaques des pirates qui sévissent sur Internet, SICAE-OISE vous conseille de faire attention à :

  • l'adresse e-mail complète de l'expéditeur. La nôtre se termine obligatoirement par : sicae-oise.fr
  • l'adresse internet de l'espace Client SICAE-OISE sécurisée comporte la mention « https » 
  • l'orthographe et la syntaxe des messages que vous recevez. Les messages frauduleux comportent souvent des fautes de français
  • à partir d'un Smartphone, il vous sera difficile de détecter s'il s'agit d'un faux e-mail car l'adresse de l'expéditeur apparaît rarement en entier. Dans ce cas, vous devrez regarder l'adresse du site présente dans la barre de votre navigateur. 

Comment vous protéger des arnaques qui polluent votre boîte de réception ?

Si après les premières vérifications que nous vous avons conseillées vos doutes persistent quant à l'origine d'un e-mail, nous vous recommandons de :

  • ne pas répondre à l'e-mail
  • ne pas fournir les renseignements qui vous sont demandés
  • ne pas ouvrir les pièces-jointes dans l'e-mail et ne pas cliquer sur ses liens ou ses boutons
  • mettre à jour le système de sécurité de votre ordinateur
  • éviter de consulter des pages internet contenant vos données confidentielles depuis des ordinateurs installés dans des lieux publics

A noter

Un service anti-fraude a été mis en place par le Ministère de l'Intérieur. Si vous souhaitez dénoncer une escroquerie, vous pouvez alerter le gouvernement :