Contacts

Notre numéro clientèle
03 44 926 926

Nos agences et points d'accueil clientèle

Nous contacter

Remplissez ce formulaire pour nous faire parvenir votre demande d'information ou votre réclamation.

Êtes vous client ?

Client

OuiNon

Informations personnelles

Civilité M.M/MmeMlleMme

Nom

Prénom

Adresse email

Téléphone

Référence client

Votre adresse

N° de voie

Type de voie AlléeAvenueCheminHameauImpasseLotissementPlaceRouteRueRuelleSquareRésidenceClosAireAppartementBatimentBoisBoulevardCarriereCavéeChateauChausséeCitéCoursDomaineEsplanadeFaubourgFermeHLMIleImmeubleLieu-ditMontéeParcParvisPassageQuaiQuartierRoute NationaleSenteVillaVillageVoieVoierieZAZACZAEZI

Nom de voie

Commune

Votre demande

Votre demande concerne La relève de votre compteurUn contact avec nos servicesUn incident sur le réseauUne intervention techniqueVotre contratVotre factureVotre paiement/remboursementAutresLinky

Type de demande Demande d'informationRéclamationDemande de modification / Demande de situation

Message

Fichier

Réglement des litiges à SICAE-OISE (article 11 des CGV)

Article 11 des Conditions Générales de Vente - REGLEMENT DES LITIGES

En cas de litige relatif à l'application du contrat, le client peut adresser une réclamation écrite ou orale à l'accueil clientèle précisé sur les factures ou au Siège de SICAE-OISE - 32 Rue des Domeliers - BP 70525 – 60205 COMPIEGNE Cedex.
SICAE-OISE s'engage à répondre dans un délai d'un mois maximum.
Dans le cas où le différend ne serait pas résolu, le client peut saisir le Médiateur National de l'Energie (www.mediateur-energie.fr).
Ces modes de réclamations sont facultatifs et le client peut soumettre le différend aux juridictions compétentes.

Valider